Politique de confidentialité

Nouvelimag Photographie attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les données collectées sur ce Site, leur usage et vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Nouvelimag Photographie, studio de photographie situé à Abidjan (Côte d'Ivoire).

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Formulaire de réservation : prénom, nom, numéro de téléphone (WhatsApp), date et heure souhaitées, prestation choisie, code promotionnel éventuel ;
• Formulaire de contact : nom, téléphone, message ;
• Compte client (le cas échéant) : adresse email, mot de passe chiffré, préférences de communication ;
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, uniquement pour la sécurité et le bon fonctionnement du Site.

Aucune donnée bancaire n'est stockée sur le Site. Les paiements par Mobile Money ou carte bancaire se font auprès des opérateurs concernés.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• traiter et gérer vos réservations ;
• vous contacter au sujet de votre séance (confirmation, rappel, préparation) ;
• assurer la livraison de vos photographies ;
• gérer votre compte client et vos éventuels points de fidélité ;
• assurer la sécurité du Site et prévenir les abus.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (réservation, contact), sur l'exécution du contrat (prestation photographique) et sur l'intérêt légitime du Studio (sécurité, prévention des abus).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Réservations : pendant trois (3) ans à compter de la dernière interaction ;
• Compte client : tant que le compte est actif, puis archivage après désactivation ;
• Photos livrées : six (6) mois après livraison, sauf accord contraire ;
• Logs techniques : un (1) an maximum.

6. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe du Studio. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes sur réquisition légale.

7. Vos droits

Conformément à la législation ivoirienne sur la protection des données à caractère personnel (loi n° 2013-450 du 19 juin 2013) et aux principes internationaux en la matière, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
• Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales du Studio ;
• Droit d'opposition : refuser certains traitements, notamment l'utilisation de vos photos en portfolio ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez le Studio via les coordonnées indiquées sur le Site.

8. Sécurité

Le Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe, sessions sécurisées, restriction des accès, journalisation des actions sensibles.

9. Réclamation

En cas de désaccord persistant, vous pouvez adresser une réclamation à l'Autorité de Régulation des Télécommunications de Côte d'Ivoire (ARTCI), autorité compétente en matière de protection des données personnelles.

10. Modification de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site.